Adatkezelés
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató az autokozmetikahelyben.hu kapcsolatfelvételi űrlapjára, az egyeztetéshez szükséges adatokra és a weboldal látogatottságának mérésére vonatkozik.
1. Az adatkezelő adatai
Név:
Szabó Roland egyéni vállalkozó
Cím:
1223 Budapest, Rózsakert utca 19/c
E-mail:
szaboka89@gmail.com
Telefon:
+36 20 591 4620
2. Milyen adatokat kezelek?
A visszahíváskéréshez csak a telefonszám megadása kötelező. Az űrlapon az alábbi adatok adhatók meg:
- név,
- telefonszám,
- a kiválasztott szolgáltatáscsomag, vagy hogy segítséget kérsz a választáshoz,
- az autó típusa,
- kerület vagy település.
Ha hirdetésből érkezel, az űrlap a linkben szereplő technikai kampányparamétereket (UTM-adatokat) és az érkezési oldal címét is továbbíthatja. Ezek arra szolgálnak, hogy lássam, melyik hirdetésből érkezett a megkeresés.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
A nevet, telefonszámot, kiválasztott szolgáltatást és az autóval kapcsolatos adatokat azért kezelem, hogy fel tudjam venni veled a kapcsolatot, megbeszéljük a kért munkát, szükség esetén helyszíni megtekintést egyeztessünk, és kérésedre ajánlatot tudjak adni. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja: a szerződés megkötését megelőző, a te kérésedre történő lépések megtétele.
A kampányparamétereket a hirdetések eredményének mérésére használom. Ennek jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek: annak megértése, mely hirdetésekből érkeznek valódi megkeresések. Ezeket nem használom profilalkotásra, hírlevélre vagy személyre szabott reklámküldésre.
4. Az adatok tárolásának módja és időtartama
A kapcsolatfelvételi űrlap adatait a Netlify Forms dolgozza fel és tárolja. A beérkezett űrlapokról e-mailes értesítést kapok, ezért az adatok a Google levelezőrendszerében is megjelenhetnek.
Ha a kapcsolatfelvételből nem lesz megrendelés, az adatokat addig őrzöm, amíg az egyeztetéshez szükséges, ezt követően törlöm őket. Ha szolgáltatást rendelsz, a számlázási és egyéb, jogszabály alapján kötelezően megőrzendő adatokat a vonatkozó megőrzési idő végéig kell tárolnom.
5. Adatfeldolgozók és technikai szolgáltatók
Az adatokat nem értékesítem és nem továbbítom marketingcélra harmadik félnek. A weboldal és a kapcsolatfelvétel működéséhez azonban az alábbi szolgáltatók közreműködnek:
- Netlify, Inc. – weboldal üzemeltetése és Netlify Forms űrlapfeldolgozás,
- Google – e-mail szolgáltatás,
- Ahrefs Pte. Ltd. – webanalitika.
6. Webanalitika
Az oldalon Ahrefs Web Analytics működik. A szolgáltatás alapbeállításban nem használ cookie-kat vagy tartós azonosítókat. Forgalmi adatokat mér, például a meglátogatott oldal címét, a hivatkozó oldalt, a böngésző és eszköz típusát, valamint ország- és városszintű helyadatot. A nyers IP-címet az Ahrefs tájékoztatása szerint nem tárolja; a napi egyedi látogatók számításához rövid életű, naponta változó technikai azonosítást használ.
Az Ahrefs automatikusan mérhet olyan eseményeket is, mint a külső linkre kattintás vagy az űrlap elküldése. Ezeket összesített forgalmi és konverziós adatok értékelésére használom, jogos érdek alapján. A saját eseménymérés a kapcsolatfelvételi és csomagárakhoz vezető linkek használatát, a csomagválasztást és a csomagrészletek megnyitását, az űrlapkitöltés kezdetét, a szerver által visszaigazolt beküldést, a hibák típusát és a kitöltés közbeni belső navigációt, továbbá a fontos szakaszok és galériaképek megtekintését, a képekre kattintást, a görgetési mélységet és a GYIK megnyitását rögzíti. Ezek az események kizárólag előre rögzített kategóriákat és csomagazonosítókat tartalmaznak: nem továbbítják a beírt nevet, telefonszámot, helyszínt, üzenetet vagy kampánymezőket. A saját mérés nem hoz létre látogatói azonosítót vagy böngészőbeli tárolót.
7. Milyen jogaid vannak?
A GDPR alapján jogosult vagy többek között:
- tájékoztatást kérni arról, hogy milyen adataidat kezelem,
- kérni azok helyesbítését vagy törlését,
- kérni az adatkezelés korlátozását,
- az alkalmazandó feltételek mellett kérni az adataid hordozhatóságát.
Kérésedet a fenti e-mail-címen vagy telefonszámon jelezheted.
8. Panasz benyújtása
Ha úgy gondolod, hogy a személyes adataid kezelése nem megfelelő, panasszal fordulhatsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH):
Cím:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím:
1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail:
ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon:
+36 1 391 1400
Web:
naih.hu